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学信网验证码收不到短信的原因可能有以下几种。
1、手机或邮箱拦截：手机可能自动拦截来自学信网的短信或邮件，或者邮箱自动将其归类为垃圾邮件，建议检查手机短信和邮件拦截设置，确保没有屏蔽来自学信网的短信或邮件。
2、输入的手机号或邮箱地址错误：如果手机号码或邮箱地址填写错误，可能会导致验证码无法发送到正确的设备，请确认所填写的手机号码或邮箱地址是否正确。
3、系统繁忙或故障：有时候系统可能因为繁忙或出现故障导致验证码无法及时发送，可以尝试重新发送验证码，或者联系学信网客服寻求帮助。
4、运营商问题：有时候运营商可能会出现问题，导致无法接收短信，可以尝试联系运营商查询短信是否被发送，如果确定被发送但无法接收，可能需要联系运营商解决网络问题。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系学信网客服，寻求更专业的帮助。